.客户要样品，委婉拒绝，要他留下联系方式，回来后寄给他。

　　D.客户多忙不过来接待时，可以要其他同事先接待一下，不要同时和几个客户聊，也不要丢下一个客户和另一个聊。

　　总之要小心应对，不要不懂装懂，也不要大吹牛，对相关情况要统一口径.。同时上海展会装修要预防同行或外贸公司的人员探测消息。

　　4、尽量守在摊位留心观察每一个走过的客户，要做到以下几点：

　　A.看到有人朝我们产品上扫上5秒钟便去打招呼;

　　B.尽量让他们坐下来仔细谈谈，把他感兴趣的产品讲解给他听

　　C.认真地做好客户每句话的记录;

　　D.委婉地探听上海展会装修客户的底细，到底是大客户还是小客户;

　　E.能够在展会上回答的问题尽量马上就回答，如不能回答就问相关同事或打电话问经理

　　F.对待客户要严肃诚恳，不要嘻嘻哈哈的。

　　5、学会区分哪些是大客户，哪些又是小客户及无效客户

　　注意观察客户的言行举止，通过外表(当然不是以貌取人)，人数及对话等信息来初步分析客户，并做好相关的上海展会装修记录。