展览目标市场是指展览企业在细分市场的基础上确定的作为其经营对象的消费者群。与其他行业一样,展览业目标市场的选择策略有以下三种:
一、差异性目标市场战略
展览企业采用这种营销战略,要先根据参展商需求的不同特点,对整体市场进行细分,再针对每个细分市场,提供互有区别的产品和服务,并分别为每个细分市场组织实施富有特色的市场营销组合,以满足所有细分市场各自特殊需求的战略。
差异性目标市场具有如下优点:1、针对不同细分市场的消费特点提供相应的产品和服务,可以满足不同市场的需求,提高参展商的满意度,提高他们的参展率;2、提供个性化的服务,显现企业实力,提高参展商的信任度,提高企业声誉,树立良好的企业形象,确立竞争优势。
当然,差异性目标市场也具有如下一些战略缺点:1、为了满足每一个细分市场的不同需求,要开发多种产品,实施不同的产品、价格、渠道、促销策略,必然使投资增大,增加成本;2、产品和服务呈现个性化的特点,需要产品和服务多品种、小批量,在一种产品经营中很难实现规模经济效益;3、由于投资大、成本高、经营范围广,给企业的经营管理带来一定的难度。因此,只有实力雄厚的大企业或企业集团才能采用此战略。
二、无差异性目标市场战略
无差异性目标市场战略即只提供一种产品或服务,实施一种市场营销组合,并试图满足整体市场上大多数参展者整体需求的目标市场战略。
无差异性目标市场战略基于顾客对其产品和服务具有共同的需求,它的优点是:企业可以大规模地销售,简化分销渠道;不需要细分市场,节省市场调研、广告宣传等方面的开支,降低产品的平均成本;对垄断性、吸引力大的展览项目,有利于其长期占领市场。不过,目前,在营销学界不少营销学家对该战略持怀疑态度,主要是因为它无视整体市场中需求有差异性的客观事实,而仅仅着眼于需求的类似性,这对于大多数产品是不适用的。它的缺点是:容易被模仿,进而引起激烈的竞争,尤其是在供给过剩的买方市场的条件下,竞争十分激烈,企业若仅仅着眼于需求的类似性,消费者的个性需求得不到满足,很难使其继续购买;不能满足消费者多样化的新需求。
三、密集性目标市场战略
这种战略即在市场细分化的基础上,选择一个(或少数几个)细分市场作为自己的目标市场,为其提供一种(或几种不同的)市场营销组合,集中精力满足该(或这几个)细分市场的需要。
密集性目标市场战略的优点:
1、企业可以把人财物集中于特定的展览市场上,更好地满足特定市场的需求,从而在目标市场上占有竞争优势。
2、有利于实施市场空隙战略,找到较为稳定的细分市场,并占领这个市场。
这种策略的缺点则主要是:由于市场面较窄,具有较大的风险性。因为如果主要目标顾客的需求在短期内发生了较大的变化,或主要目标顾客转移购买主体,转向竞争者,或竞争者推出更富有竞争力的产品和服务,则展览企业会处于被动的局面之中,使经营不利。
上述三种目标市场的选择战略各有其优缺点,展览企业在选择实施战略时,需要考虑各种影响因素,权衡利弊。通常,需要考虑的因素是企业的经营实力、展览的项目特点、展览产品的生命周期、市场特点以及竞争者的市场战略。 |